セガグループの中で出色の「エンタテインメント商社」
Garoon導入で紙による稟議申請を電子化し業務効率を向上
会社概要
日本屈指のエンタテインメントコンテンツ事業を手掛けるセガホールディングス。台湾法人である世雅育樂股份有限公司(セガ台湾)は、家庭用ゲーム機の部品調達や組み立てに始まり、ゲームセンターの運営からキッズカードゲーム機の販売、そして家庭用ゲームソフトの直販と、時代とともにその業容を変化・拡大させてきた。グループでも出色のエンタテインメント商社に成長したセガ台湾は、2018年にGaroonを導入し、従来の紙による稟議申請業務の電子化を実現した。藤本晋一・董事長兼総経理に導入前の課題と導入後の効果についてお話を伺いました。(取材:2018年8月)
今回はゲームセンターの運営からキッズカードゲーム機や家庭用ゲームソフトの販売を手掛ける台湾の世雅育樂股份有限公司様にお伺いしました。
キッズカードゲーム機や家庭用ゲームソフトが急成長
良いコンテンツを独自に販売する”エンタメ商社”
セガ台湾の設立は1992年。当時は親会社が日本で展開する家庭用ゲーム機の部品の調達や組み立ての一部を台湾で手掛け、その管理業務を主な役割としていた。その後、日本で一時代を築いた業務用ゲーム機のゲームセンター出店に乗り出し、近年では比較的厳しい規制が敷かれる台湾のゲームセンター業界で現在も4店舗を運営する。
2000年代に入り業容は大きく変化する。その一つが2004年に始めたキッズカードゲーム機事業だ。ゲームセンターに設置する日本と市場環境が異なるため、「玩具店や本屋など、子供たちにとってより身近で健全な場所に設置する独自のチャネルを構築し、いまや全社売上の4割を占める稼ぎ頭に成長した」と藤本董事長は説明する。しかも、「ポケモントレッタ」(タカラトミーアーツ/マーベラス)や「アイカツ!」(バンダイナムコアミューズメント/バンダイ)など現在主力のタイトルは、いわゆる競合他社の商品だ。「日本では競合でも、長年の実績とノウハウを持つ台湾では独占販売代理店として価値を認めて頂き、良好な協力関係を築いている」。セガという看板を背負いながらも、「自社製品だけにこだわるつもりはない」と強調する藤本董事長は、「他社製品であっても良いコンテンツを探して台湾で販売する。グループの中でも独自の事業を展開する“エンタテインメント商社”」だと自社を称する。
世雅育樂股份有限公司の藤本晋一・董事長兼総経理
現在は台湾で4店舗のゲームセンターを運営する(左)、主要事業の一つであるキッズカードゲーム機は
玩具店や本屋などに設置して人気を博している(右)
そしてもちろん、セガのブランドも稼ぎ頭の一つだ。親会社が開発する家庭用ゲームソフトの直販事業は、2015年から瞬く間に急成長し、いまやキッズカードゲーム機と並びセガ台湾の事業の根幹をなしている。
業容の変化・拡大で稟議申請の事案が増加
紙の紛失や承認漏れなど業務に支障が発生
内容や金額に応じてフォーマットを用意
あらゆる費用の承認・決裁業務に利用する
すぐに承認が必要な稟議にも迅速に対応
日・中・英の多言語対応が導入の決め手
試用期間を設けて本格運用に向け徐々に準備
専任担当を社内で抜擢し、使いこなす体制に
台湾がグループの成長戦略の中核を担う
Garoonが東南アジアへの進出を支える
今、セガ台湾が掲げる成長戦略の一つが「アジア戦略」。その中核を担うのがセガ台湾だ。「セガグループや競合他社の代理販売という台湾で培った独自の事業モデルを東南アジアに横展開する。セガ台湾が先陣を切ることで他の事業の進出も加速する」と藤本董事長の鼻息も荒い。その戦略を支えるシステムがGaroonだという。シンガポールやインドネシアで稟議申請が起案され、セガ台湾で承認・決裁する。そんなイメージだ。
「現在の日本と台湾のように東南アジアでの事業の情報もリアルタイムに共有できれば、現場のスピード感を損なわない」。エンタテインメント商社として、セガ台湾の新しい挑戦が始まる。