支持/Garoon

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各產品的相關資料

Cybozu Garoon

手機端
KUNAI

經常遇到的問題

在台灣也能使用嗎?
才望子台灣也為您提供符合台灣國情的,安心穩定的雲端服務的環境。
另外,產品是中日英三國語言對應。使用者可以根據自己的需要切換界面語言。
沒有系統擔當可以導入嗎?
當然可以。
才望子台灣多數的客戶是沒有專門的系統擔當的企業。
才望子台灣從導入到運用都有中日文雙語對應的專業人員熱情支援。
智慧手機,平板電腦可以使用嗎?
當然可以。因為是雲端服務,PC,智慧手機,平板電腦都可以使用。
Garoon是什麼?
「簡單,靈活,易用」的OA辦公軟體。
最低用戶的使用數是多少?
10個用戶起售。

利用規約

服務說明書

Cybozu Garoon(Package版)

手冊

使用手冊 備註 版本 文件
安裝手冊 在一台服務器上構築Garoon方法的說明。 4.2 manual_gr4_install_zh2.pdf
4.0 manual_gr4_install_zh1.2.pdf
用戶使用手冊 各應用程式、個人設置等使用方法的說明。 - 請使用產品內的説明。
系統管理員使用手冊 使用者登錄、各應用程式的設置,資料備份等,管理Garoon方法的說明。 4.2 manual_gr4_admin_zh2.pdf
4.0 manual_gr4_admin_zh1.2.pdf
3.5 manual_gr3_admin_zh4.1.pdf
3.1 manual_gr3_admin_zh3.pdf
利用規約 備註 版本 文件
服務許可規章 才望子Garoon
服務許可規章內容相關
4.x Gr4service_license_kiyaku_CH20141208.pdf
3.x Gr3service_license_kiyaku_CH.pdf
服務說明書 才望子Garoon
服務說明書內容相關
4.x Gr4service_license_CH20141208.pdf
3.x Gr3service_license_CH.pdf
支援服務說明書 才望子Garoon
支援服務說明書內容相關
4.x Gr4support_setsumei_CH20141208.pdf
3.x Gr3support_setsumei_CH.pdf
使用許可合同 才望子Garoon
使用許可合同內容相關
4.x Gr4shiyoukyodaku_CH20141208.pdf
3.x Gr3shiyoukyodaku_CH.pdf

經常遇到的問題

不使用的功能可以不顯示在首頁嗎?
可以。具體在系統設置的"應用程式"中進行設置。
可否新建資料夾嗎?
可以。詳細請參考【系統管理員操作手冊】的"公告欄的管理"。
想列印出來。
workflow功能可以列印,或者進入系統管理員畫面有CSV檔匯出。
能查看郵件的閱覽情況嗎?
可以。點擊"閱覽狀況"可以確認。
當登錄密碼遺失時。
使用者如果忘記登陸密碼,系統管理員可以對密碼進行刪除和更改。
在格式編輯中能不能黏貼Excel表格檔?
可將格式編輯用於輸入站內信╱公告欄╱電子郵件(E-mail)的全文,記錄內容,HTML時。在格式編輯中黏貼Excel表格的功能取決於使用者所利用的Web流覽器的類型。關於無法正確操作的結果,正在進行以下確認。如有相同結果發生,可供參考。
・可否黏貼取決於根據瀏覽器的類型
・無法黏貼由Excel97所製作的表格
・即便可以黏貼,也無法保留Excel原有格式
當追加╱變更╱刪除╱追蹤過去的預定時,是否會在最新情報中進行通知?
當對昨天之前的預定進行追加╱變更╱刪除╱追蹤時,不會在登錄╱更新情報中進行通知。只有在對當天之後的預定進行操作時,才會反映在登錄╱更新情報中。
關於Garoon3系統
產品相關
Garoon3選擇使用的語言與作業系統的語言不一致時,也可以正常顯示嗎?
可以。但使用者作業系統中需安裝與Garoon3的顯示語言對應的字體。
可以對各應用程式設定相應的使用者嗎?
Garoon3中可以對各功能的使用開始和停止進行設定。以下功能可以對使用用戶進行設定。
WorkFlow
多功能報告
編輯功能可以直接將Excel表格格式直接黏貼嗎?
Garoon3支援對站內信/公告/郵件/的正文、備忘內容、HTML元件內容進行的格式編輯。能直接黏貼Excel表格格式及內容到編輯方塊。最終顯示效果會與使用的瀏覽器有關。
郵件
郵件和站內信有什麼區別?
"站內信",是不使用郵件伺服器,公司內部進行交流的功能。不對外。"郵件",不使用郵件伺服器就不能收發信件。可以指定外部用戶。就是說,"站內信"和"郵件"的最大區別在於是否利用郵件伺服器。

KUNAI

手冊

使用系統 說明 版本 文件
iPhone ・開始使用KUNAI軟體的準備說明。
・安裝說明
・終端使用方法說明
- KUNAIforGR(Iphone)_CN.pdf
Android - KUNAIforGR(Android)_CN.pdf

以上KUNAI檔對應Garoon來使用的應用程式。
另外,此程式也支援BlackBerry和Windowsphone,如有需要請聯繫我們

經常遇到的問題

產品相關
KUNAI的顯示語言可以切換嗎?
KUNAI的顯示語言是由手機系統實際使用的語言決定的。
KUNAI可以在offline的狀態下使用嗎?
可以。對已經保存在手機上的信息是可以查看的。在無法通信的情況下,文件會被暫時保存到等待更新一覽中。當通信恢復時,可以繼續發送。
請告訴我KUNAI的安裝與設定的方法。
【iphone版】
可從App Store下載到才望子KUNAI for iphone。
【Android版】
可從Google play™Store下載到KUNAI for Android™。
由於終端或利用環境所引起的無法從Google play™Store下載的問題,請點擊此處。
因為製作本公司專屬的應用程式很困難,能不能得到一些支援和幫助?
我們免費提供常用業務的應用程式範本。並且,我們也能夠有償地提供導入支援,根據客戶的要求與期望,為客戶製作其專屬的應用程式。關於導入支援的詳細信息諮詢,請點擊此處。另外,台灣國內的kintone活用案例的查詢,請點擊此處。