部門間の情報共有を実現し、社内の活性化に成功！

Q：kintone導入の背景は？

A:報告書のフォーマット統一を図り、案件や顧客情報の共有を実現するためです。
当社は、衣料製品、フィルム／機能樹脂、産業マテリアルの製造
と販売および衣料繊維製品の生産管理と販売をしています。
各部門の営業員は、部門をまたいで共通のお客様とコミュニケーショ
ンをとることも多いのですが、案件を紙やEXCELで管理していたほ
か、部門ごとに異なる報告書フォーマットを使用していたこと等もあ
り、部門間での情報共有がうまく行えていないことが課題となってい
ました。
この状況をなんとか改善したいと考え、kintoneを導入しました。

Q：kintoneを導入して何が変わりましたか？

A：部門間での情報共有を実現し、社内で「横の繋がり」が生まれました。
また、報告書に対する営業員の責任感が向上し、報告書の質も上がりました。
また、必要な情報にすぐアクセスできるようになったことも大きいです。

kintoneを導入して変わった点は3つあります。
1つ目は、各種報告書のフォーマットを統一し、案件情報を
kintone上で一元管理したことで、部門間での情報共有を実現できた
点です。部門が異なる営業員と多くの情報を共有できるようになり、
社内で「横の繋がり」が生まれました。
2つ目は、自身が作成した報告書が、他の営業員や各部門の管理
者に共有されるため、各営業員の責任感が高まった点です。報告書
には情報が詳細に記入されるようになり、各営業員はお互いに切磋
琢磨して営業活動をするようになりました。
3つ目は、情報を欲しいときに入手できるようになった点です。外
出時でも欲しい情報にアクセスできるようになったほか、kintone標
準搭載の「キーワード検索」を使い、顧客名や製品名等で自由に検索
を行い、蓄積された情報へ素早くアクセスすることが可能になりまし
た。

Q：kintoneを使ってみての感想は？

A：業務変化に柔軟に対応できます。重要な商談／案件情報をチェックできる
検索機能が便利です。

kintoneは、入力項目をドラッグ＆ドロップで配置するだけで、自
由にアプリケーションを設計できるほか、運用開始後でも入力項目の
追加・削除が容易に行えるなど高い柔軟性を備えています。蓄積し
たデータの検索や集計、グラフ化も素早くできるほか、一時保存機能
により、作成途中の情報についてもデータ登録や閲覧が可能なため、
重要な商談、案件情報のチェックに重宝しています。また、導入時に
ついては、サイボウズの営業担当者が親身になって対応してくれたた
め、安心して導入することができました。

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