运用kintone详细管理每个员工的销售活动
与合作企业共同运用kintone提升促销效果
好侍食品于2015年下半年导入了kintone,此时正值公司战略转型期。公司将以往以销售额为中心的方针,转变为更注重规模与利润之间的平衡。kintone便担起了将公司内散乱的信息集约到统一平台管理的重任。目前好侍食品已成功运用kintone进行销售活动、顾客信息、销售日报和商谈报告管理。
好侍食品中国kintone首界面
家庭用咖喱的销售负责人需要每天在kintone提交当天的销售日报,其信息包括店铺情况和店铺访问记录,需详细填写销售量、竞争对手信息、陈列信息等即时信息。这些信息是判断下一步战略的重要素材。
销售在访问自己负责的超市时需提交「超市访问记录」
kintone在销售的活动管理上也起了重要的作用。好侍食品在全国有12个据点,还有许多在家远程办公的员工,很难把握是否每一位销售都踏实地完成了访问任务。为了防止虚假报告,好侍食品每天用微信向所有现场工作人员发送当天的密码,工作人员需要在工作现场拍摄写有密码的便签,以证明自己当天已到现场完成了指定工作。
销售需要在现场拍摄当天密码上传到kintone店铺访问报告之中
山岸部长评价道:“导入kintone一年左右,员工从一开始不适应使用kintone,转变为积极发表意见以完善kintone的功能。最早有许多中国员工对将自己的工作输入kintone都持反对意见,为了克服这个问题,我们主要做出了以下两点努力。 第一点是彻底向员工说明导入kintone系统不是为了监视,而是为了让大家可以更有效率地向上司报告自己的工作成果。第二点是定期召开部门会议,通过比较各个团队的kintone的使用率来刺激管理人员的竞争意识。”
分配促销员的业务效率也有所提高。不仅公司内部,好事侍食品还向外部负责促销的公司提供了kjntone账号,这样就实现了从销售直接申请促销员,到中介公司分配促销员统一在kintone上管理。同时还可以让中介公司通过系统报告促销员的着装情况和实际销售情况,进一步促进中介公司分配更有能力的销售员到卖场。
kintone的超市卖场试吃活动评价报告界面
上传卖场的商品陈列情况和试吃促销员的照片至kintone进行共享